expressisverbis Dec 7, 2014:

São tópicos de força de vendas (diretas).
PUSH As estratégias consideradas Push são aquelas em que se faz uso da força de vendas e de actividades promocionais para criar a procura de um produto ou serviço. Tentam vender directamente ao consumidor, ignorando outros canais de distribuição. Tenta-se “empurrar” um produto ou serviço para um público que pode ou não ter conhecimento desse mesmo produto ou serviço.
http://wiki.ued.ipleiria.pt/wikiMarketing/index.php/Estratég...

Paulinho Fonseca Dec 7, 2014:

Então acredito que trata-se de algo como 'tópicos relevantes/de relevância/impulsionadores' conforme resposta do Cláudio.

Teresa Cristina Felix de Sousa (asker) Dec 7, 2014:

Paulinho - bom falar com vc É um tipo de orientação para o cliente lojista, no sentido de gerar mensagens de vendas através de postagens em mídia social. O texto procura organizar a estrutura mental do lojista para que ele descubra aspectos importantes nos clientes, que facilitem a oferta de produtos para esses clientes. Então, por exemplo, o lojista vai observar qto tempo o cliente que entrou em sua loja (física ou virtual) passa na mídia social por dia, se ele gosta de comprar através de dispositivos móveis, se ele é refém de novas tecnologias, a idade dele, se é homem, mulher, casado, solteiro, tipo de vida. hábitos etc.

Paulinho Fonseca Dec 7, 2014:

'Tópicos para consulta'.

Paulinho Fonseca Dec 7, 2014:

Me parece ser um tipo que 'query'.

https://www.salesforce.com/developer/docs/api/Content/pushto...

Paulinho Fonseca Dec 7, 2014:

@Teresa,
Tudo bem?
O que este texto descreve exatamente, por favor? Digo o contexto que você lançou aqui. Seria um manual, um guia de referência, etc. :)