INTERVAT belge: ssl_error_handshake_failure_alert Thread poster: Noe Tessmann
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Chers collègues,
j'essaie de faire pour la première fois ma déclaration de TVA par Internet. Je me suis équipé d"une carte d'identité électronique et d'un lecteur de carte. Mais quand je veux me connecter au site du fisc, je reçois toujours un message d'erreur: ssl_error_handshake_failure_alert.
Est-ce que ça marche chez vous l'Authentification par carte d'identité électronique? Je commence à m'inquieter....
Merci d'avance pour vos réactions... See more Chers collègues,
j'essaie de faire pour la première fois ma déclaration de TVA par Internet. Je me suis équipé d"une carte d'identité électronique et d'un lecteur de carte. Mais quand je veux me connecter au site du fisc, je reçois toujours un message d'erreur: ssl_error_handshake_failure_alert.
Est-ce que ça marche chez vous l'Authentification par carte d'identité électronique? Je commence à m'inquieter....
Merci d'avance pour vos réactions
Noe ▲ Collapse
| | | | Emmanuelle De Bolle (X) 
Belgium
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| même problème | Apr 20, 2009 |
Bonjour Noe,
J'ai été confrontée au même problème ce week-end. Compte tenu des délais, j'ai considéré qu'il s'agissait d'un cas de force majeure, j'ai donc envoyé ma déclaration ce matin au centre de scanning accompagnée d'un courrier expliquant mon problème.
Je pense que je vais me procurer un certificat digital pour le prochain trimestre
Bonne chance !
PS: j'avais essayé de co... See more Bonjour Noe,
J'ai été confrontée au même problème ce week-end. Compte tenu des délais, j'ai considéré qu'il s'agissait d'un cas de force majeure, j'ai donc envoyé ma déclaration ce matin au centre de scanning accompagnée d'un courrier expliquant mon problème.
Je pense que je vais me procurer un certificat digital pour le prochain trimestre
Bonne chance !
PS: j'avais essayé de contacter le center call du SFP Finances ce vendredi mais le service était visiblement surchargé !
Emmanuelle ▲ Collapse
| | | | | Il faut suivre les instructions | Apr 20, 2009 |
Bonjour Noe,
J'ai aussi eu le même problème (parmi d'autres, puisque j'ai essayé plusieurs browsers pour y arriver...) la première fois que j'ai essayé avec Firefox, mais avant de lire les instructions. Ma particularité est que je travaille sur Mac.
Il faut bien suiv... See more Bonjour Noe,
J'ai aussi eu le même problème (parmi d'autres, puisque j'ai essayé plusieurs browsers pour y arriver...) la première fois que j'ai essayé avec Firefox, mais avant de lire les instructions. Ma particularité est que je travaille sur Mac.
Il faut bien suivre les instructions contenues ici
http://eid.belgium.be/fr/Informations_legales_et_techniques/Mises_a_jour_des_logiciels/index.jsp
pour la mise à jour du logiciel que tu utilises pour acceder à internet.
Dans mon cas, j'ai réussi d'envoyer ma déclaration en utilisant Firefox, mais cela n'a pas été si évident que ça, parfois les messages d'erreur apparaissaient dans un certain ordre, puis autrement, parfois ils n'apparaissaient pas du tout, même lorsque j'effectuais les mêmes opérations....
J'espère que les instructions pourront t'aider! Courage!
Ioanna ▲ Collapse
| | | | Noe Tessmann
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TOPIC STARTER | Bravo la Belgique | Apr 20, 2009 |
Bonjour Emanuelle,
force majeur et système à la belge? Je m'en doutais que ça ne va pas marcher. Je n'ai plus de formulaire de déclaratation en papier et je n'ai pas envie d'investir dans des certificats onéreux juste parce qu'ils ne sont pas capable de faire un système qui marche.
C'était quand même prévisible que tout le monde va faire sa déclaration en même temps vu qu'il est obligatoire.
Ils n'ont qu'à mettre un message en ligne que le syst�... See more Bonjour Emanuelle,
force majeur et système à la belge? Je m'en doutais que ça ne va pas marcher. Je n'ai plus de formulaire de déclaratation en papier et je n'ai pas envie d'investir dans des certificats onéreux juste parce qu'ils ne sont pas capable de faire un système qui marche.
C'était quand même prévisible que tout le monde va faire sa déclaration en même temps vu qu'il est obligatoire.
Ils n'ont qu'à mettre un message en ligne que le systèmen n'est pas opérationel, mais c'est déjà trop demandé.
Cordialement
Noe
[Edited at 2009-04-20 07:40 GMT]
[Edited at 2009-04-20 07:52 GMT] ▲ Collapse
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Emmanuelle De Bolle (X)
Belgium
Local time: 13:52
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Si j'ai bien compris, les certificats digitaux fournis par Globalsign sont gratuits pour les personne physique mais il faut se rendre à la Chambre de Commerce pour faire authentifier sa signature.
Ioanna, j'aimerais bien savoir comment tu as fait ! J'ai la dernière version de Firefox mais cela ne change rien. Je n'ai aucun problème pour installer le lecteur de carte mais lorsque je me connecte sur le site d'INTERVAT, il ne le reconnaît pas !
Bonne chance à tous !... See more Si j'ai bien compris, les certificats digitaux fournis par Globalsign sont gratuits pour les personne physique mais il faut se rendre à la Chambre de Commerce pour faire authentifier sa signature.
Ioanna, j'aimerais bien savoir comment tu as fait ! J'ai la dernière version de Firefox mais cela ne change rien. Je n'ai aucun problème pour installer le lecteur de carte mais lorsque je me connecte sur le site d'INTERVAT, il ne le reconnaît pas !
Bonne chance à tous !
Emmanuelle ▲ Collapse
| | | | Noe Tessmann
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TOPIC STARTER | Bonne chance | Apr 20, 2009 |
Rebonjour,
merci Ioanna pour le lien. Quant on suit les instructions à partir de la page 5 "Enregistrer les certificats" jusqu'à la page 8 à la lettre, ça marche. Au moins, j'ai pu faire le login.
Bonne chance à tout le monde
Noe
| | | | | Instructions plus claires | Apr 20, 2009 |
Il est vrai que, même si je suis en faveur du système électronique, moi qui ai toujours déposé la déclaration à la boite aux lettres, et donc, dernière minute, l'imposition d'une seule façon d'envoyer sa déclaration alors qu'il y a plein de problèmes techniques me paraît n'importe quoi.
D'une part, il y a le lecteur des cartes à installer, d'autre part Intervat n'est pas très clair, en plus l'environnement de test ne marche pas depuis la semaine dernière, donc pour celui qu... See more Il est vrai que, même si je suis en faveur du système électronique, moi qui ai toujours déposé la déclaration à la boite aux lettres, et donc, dernière minute, l'imposition d'une seule façon d'envoyer sa déclaration alors qu'il y a plein de problèmes techniques me paraît n'importe quoi.
D'une part, il y a le lecteur des cartes à installer, d'autre part Intervat n'est pas très clair, en plus l'environnement de test ne marche pas depuis la semaine dernière, donc pour celui qui a voulu jouer un peu avant de se lancer, s'était impossible. Même si les instructions étaient disponibles sur eid.belgium.be, encore fallait-il deviner qu'il fallait chipoter avec les parametres de sécurité, et même lorsqu'on va les adapter, il y a des contradictions dans les instructions mêmes! Par exemple, ma carte étant récente, je ne savais pas que le certificat Belgium Root CA était remplacé par Belgium Root CA2 pour les nouvelles cartes, je suis tombée sur cette info par hazard, sur le site Eid. Donc, en appliquant les instucions, j'ai dû déviner que CA et CA2 était la même chose.... Autre chose: en autorisant le certificat (je parle toujours de Firefox pour Mac, je ne sais pas pour les autres), les instructions demandent de cocher uniquement l'option sur les utilisateurs de courrier electronique, alors que l'écran fourni avec ces mêmes instructions montre les trois cases cochées!
Pour celui qui n'est pas (bien) doué en informatique, il faut soit de la chance, soit le support technique d'Intervat. Moi, j'ai eu de la chance!
Emmanuelle, si ta carte n'est pas reconnue, je ne sais pas ce qu'il faut faire, as-tu essayé de la réinstaller, au cas où cela résout le problème?
Cordialement
Ioanna ▲ Collapse
| | | | Noe Tessmann
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TOPIC STARTER | Listings clients? | Apr 20, 2009 |
Rebonjour,
heureka, la déclaration de TVA a marché chez moi, ouff. Maintenant, j'aurais une autre question. C'est quoi exactement le Listing Clients? Est-ce que ça correspond à la "Liste annuelle des clients assujettis à la TVA", sinon qui doit remplir ça?
Merci d'avance pour vos lumières
Noe
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Noe Tessmann
Local time: 13:52
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TOPIC STARTER | Aussi une manière de gerer les demandes de support | Apr 23, 2009 |
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Delivery to the following recipient failed permanently:
[email protected]
Technical details of permanent failure:
The recipient server did not accept our requests to conne... See more This is an automatically generated Delivery Status Notification
Delivery to the following recipient failed permanently:
[email protected]
Technical details of permanent failure:
The recipient server did not accept our requests to connect. Learn more at http://mail.google.com/support/bin/answer.py?answer=7720
[belgium.be (1): Connection timed out]
Si vous avez un problème, abandonnez tout espoir ...
Noe ▲ Collapse
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Cela m'a pris une partie du dimanche, la matinée du lundi mais finalement, j'ai réussi à envoyer cette fichue déclaration TVA avec un petit appareil lecteur de carte. Il a fallu que j'intègre le site du Ministère dans mes sites de confiance, que je télécharge un truc qui vient de chez eux et que je réencode une vingtaine de fois mais quelques chiffres.. Mais eureka !!! Question rentabilité.. pas fameux. Je me suis dit que c'est parce que je m'y suis encore prise au dernier moment.. mai... See more Cela m'a pris une partie du dimanche, la matinée du lundi mais finalement, j'ai réussi à envoyer cette fichue déclaration TVA avec un petit appareil lecteur de carte. Il a fallu que j'intègre le site du Ministère dans mes sites de confiance, que je télécharge un truc qui vient de chez eux et que je réencode une vingtaine de fois mais quelques chiffres.. Mais eureka !!! Question rentabilité.. pas fameux. Je me suis dit que c'est parce que je m'y suis encore prise au dernier moment.. mais bon... la prochaine fois, c'est promis, je m'y mets le 5...
Bon courage !!! ▲ Collapse
| | | | | ssl_error_handshake_failure_alert | Dec 23, 2012 |
Bonjour
pour l'erreur ssl_error_handshake_failure_alert
vous devez dabord installer un module complementaire n allant sur :https://addons.mozilla.org/fr/firefox/addon/belgium-eid/
v ous devez clique sur add to firefox mais avant de cliquer dessus votre carte d'identité dois rester insere dans lecteur ...
apres l'installation du module redemarer firefox ,et cliquer sur l'onglet firefox en haut a gauche de votre naviguateur ... See more Bonjour
pour l'erreur ssl_error_handshake_failure_alert
vous devez dabord installer un module complementaire n allant sur :https://addons.mozilla.org/fr/firefox/addon/belgium-eid/
v ous devez clique sur add to firefox mais avant de cliquer dessus votre carte d'identité dois rester insere dans lecteur ...
apres l'installation du module redemarer firefox ,et cliquer sur l'onglet firefox en haut a gauche de votre naviguateur firefox pour aller dans options ,avance chifrement ,afficher les certificats autorité...
quand le panneau avec les diferents certificats s'affiche pour differents pays
descender avec le curseur pour rejoindre la section belgium root
séléctionner le certificats citizen avec la souris ,elle sera encadre de bleu et ensuite cliquer sur modifier la confiance alor un panneau vas s'afficher avec trois case a coché
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coché les 3 cases et cliquer sur ok,faites de meme pour les certificats qui sont accompagné d un belpic a la drfoite chaque certificats ensuite fermer tout et réessayer
normalement le tout sera joué ▲ Collapse
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Merci bcp, Monsieur le New User, vous avez sauver ma journée !
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